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In-App-Mitteilungen

Ansprache von und Informationen für Benutzer mit zielgerichteten, ereignisorientierten Mitteilungen, die direkt in einer App auf den Desktop zugestellt werden

Durch In-App-Mitteilungen können Sie über kontextrelevante Mitteilungen, die auf selbstdefinierten Regeln basieren, direkt mit Benutzern kommunizieren. Mit unserem Onlineassistenten lassen sich Mitteilungen in ReachOut leicht erstellen und als automatisierte HTML-Pop-up-Fenster oder benutzerdefinierte Mitteilungen mit dem individuellen Look & Feel Ihrer Marke an Benutzer übermitteln. Sie können Segmente basierend auf Nutzungsdaten erstellen, z. B. Benutzerprofil (demografische Daten einschl. Hardware, Software, Standort und mehr), Produktnutzung (bestimmte Funktionen oder Gesamtlaufzeit) oder frühere Mitgliedschaft bei Drip- oder Lead-Nurturing-Kampagnen mit ReachOut. In welchem Format Mitteilungen zugestellt werden, entscheiden Sie. Die Zustellung erfolgt an die gesamte Kampagnenzielgruppe.

Wenn In-App-Mitteilungen mit Nutzungsanalysedaten kombiniert werden, können Sie Geschäftsziele in Ihrem gesamten Unternehmen erreichen. Von einfachen Produktbenachrichtigungen und Feedbackerfassung bis zu Upgradekampagnen für mehr Umsatz bietet ReachOut Produkt-Stakeholdern in Entwicklung, Produktmanagement, Marketing und Vertrieb einen echten Mehrwert.

FUNKTIONEN

  • Information über Produkte und Funktionen, Steigerung von Bekanntheit und Nutzungsgrad
  • Upselling- und Cross-Selling-Kampagnen für bestehende Benutzer
  • Erinnerung an Versionsupdates und Upgrades
  • Erfassung von kontextspezifischem Benutzerfeedback direkt in der App
  • Werbung für extern oder online durchgeführte Unternehmensveranstaltungen

RESSOURCEN

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Usage Intelligence

Analysen zur Softwarenutzung geben Ihnen aufschlussreiche Einblicke, mit denen Sie bessere Produkte entwickeln, Benutzer von Testversionen zum Kauf bewegen und Kunden binden können.

Case Study

TechSmith verbessert Produkte und Benutzererfahrung und steigert Umsatz

Usage Intelligence und ReachOut-In-App-Mitteilungen helfen TechSmith bei der Umsatzsteigerung.

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Softwarehersteller und Unternehmen, die Enterprise-Anwendungen entwickeln, verwenden Usage Intelligence für ein besseres Verständnis der Funktionsnutzung und Benutzerinteraktionen und unterstützen so Entscheidungen zu Produktentwicklung, Roadmaps, Paketierung und Preismodellen.

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