BERECHTIGUNGSMANAGEMENTSYSTEM

Prozessoptimierung und wertvolle Einblicke mit FlexNet Operations

Durch vollständige Transparenz der Kundenberechtigungen für SaaS-, On-Premise-, Embedded- und Hybrid-Deployments lassen sich datenbasierte Entscheidungen zur Steigerung wiederkehrender Umsätze treffen.

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FlexNet Operations – Berechtigungsmanagementsystem

Zentralisiertes Berechtigungsmanagement für alle Bereitstellungs- und Monetarisierungsmodelle

FlexNet Operations ermöglicht Ihnen, Software zu monetarisieren, die Compliance zu kontrollieren und das Kundenwachstum zu fördern. Die Lösung unterstützt alle Monetarisierungsmodelle – von herkömmlichen unbefristeten Lizenzen über flexible Abonnements bis hin zu verbrauchs- und nutzungsabhängigen Modellen. Gleichzeitig werden Teile des Quote-to-Cash-Prozesses vom Angebot bis zur Zahlung integriert und automatisiert, was eine schnellere Umsatzrealisierung ermöglicht.

Mit dem leistungsstarken Berechtigungsmanagementsystem können Sie Ihre Backofficeinfrastruktur optimieren, indem Sie die Fulfillment- und Datenerfassungsprozesse für Ihr gesamtes Produktsortiment zentralisieren. So erhalten Sie bei jeder Bereitstellung einen ganzheitlichen Überblick über die Kundenberechtigungen – ob SaaS, Embedded, On-Premise oder Cloud.

FlexNet Operations bietet folgende Vorteile:

  • besseres Kundenerlebnis dank Selfservice-Aktivierung und übersichtlicher Nutzungsberichte
  • höhere Kundenbindung und wiederkehrende Umsätze mit automatischen Warnmeldungen bei der Gefahr der Kundenabwanderung
  • Einblicke in die Nutzungsdaten zur Identifizierung wichtiger Wachstumstreiber und zur besseren Planung von Roadmaps
  • schnellere Markteinführung dank standardisierter Prozesse für alle Produkte
  • bedarfsorientierte Ergänzung von Funktionen sowie flexible Preis- und Paketierungsoptionen
  • elektronische Bereitstellung von Updates
Diagram explaining how an entitlement management system operates.

FlexNet Operations: Softwareprodukte basierend auf Kundenberechtigungen lizenzieren, bereitstellen, aktualisieren und analysieren

Die meisten Anwendungshersteller verstehen nicht, welche zentrale Rolle das Lizenz- und Berechtigungsmanagement bei der Umsatzgenerierung spielt – diesen Fehler wollten wir unbedingt vermeiden. Revenera unterstützt uns mit den richtigen Tools.

JOSH HARTUNG CEO, POLYSYNC

Best Practices für die Software-Monetarisierung

Das vollständig integrierte Lizenz- und Berechtigungsmanagementsystem von Revenera ist auf die dynamische Beschaffenheit von Softwareberechtigungen abgestimmt und ermöglicht eine individuelle Konfiguration von Produkten und Funktionen für bestimmte Anwendungsfälle.

Dank der Selfservice-Funktionen können Kunden die Nutzungsrechte zudem direkt verwalten, den Zugriff gezielt kontrollieren und so die Zahl der Supportanrufe reduzieren.

Die Konsolidierung mehrerer Systeme für das Berechtigungsmanagement auf einer einzigen Plattform liefert aussagekräftige Einblicke, sorgt für mehr Transparenz im Hinblick auf die Nutzung bei verbrauchsabhängigen Modellen und erleichtert das Verlängerungsmanagement für das gesamte Produktportfolio.

 

VORTEILE VON FLEXNET OPERATIONS

  • schnelle Einführung neuer Geschäftsmodelle inklusive Unterstützung für alle Monetarisierungsstrategien
  • Maximierung der Umsätze mit bestehenden Kunden durch Erkennung von Upselling-Möglichkeiten
  • Prozessoptimierung und -automatisierung im Backoffice mit standardisierter Technologie
  • Beseitigung von Silos durch zentralisierte Berechtigungsmanagementsysteme
  • Nutzungsmessung als Basis für die Preisgestaltung
  • Benutzer-Selfservice
  • Optimierung des Prozesses vom Test bis zum Kauf
  • Überwachung und Management der Compliance
  • Schutz der geistigen Eigentumsrechte an der Software

Analytics Dashboard

Verlängerungen

  • Kundenspezifische Beurteilung des Verlängerungsstatus anhand genutzter Berechtigungen
  • Aktivierung von Benachrichtigungen für die gezielte Kundenansprache
Screenshot of the Customer Renewals report in the FlexNet Operations Analytics Dashboard.
Screenshot of the fulfillment report within the Flexnet Operations entitlement management system.

Fulfillment

  • Einblicke in den kundenseitigen Nutzungsgrad erworbener Produkte
  • Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten oder Bereichen mit Bedarf an kundenorientierten Maßnahmen

High-Water Mark

  • Anwendungsspezifische Nachverfolgung der Nutzung lizenzpflichtiger Funktionen im Zeitverlauf
  • Einrichtung automatisierter Benachrichtigungen beim Erreichen benutzerspezifischer Schwellenwerte zur Realisierung herstellerseitiger Upselling-Chancen und zur Vermeidung unvorhergesehener Mehrkosten bei Kunden
Screenshot of the High-Water Mark report within Revenera's entitlement management system.

Der unmittelbare Gewinn ist für uns das Kundenerlebnis. Unsere Kunden haben Zugriff auf alles, wann immer es nötig ist, und zahlen nur für das, was sie tatsächlich nutzen. Bei dieser langfristigen Strategie steht der Erfolg unserer Kunden im Mittelpunkt. Die Lösungen von Revenera geben uns die Daten an die Hand, die wir brauchen, um dieses Ziel zu verwirklichen.

ERIK DELOREY DIRECTOR OF PRODUCT MANAGEMENT, EMPIRIX

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