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Softwarebereitstellung und Updates

Ein guter erster Eindruck

Ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis beginnt direkt nach dem Kauf.  Die elektronische Softwarebereitstellung stellt sicher, dass Kunden Ihre Produkte schnell und sicher erhalten. Die Kundenerwartungen in dieser Phase zu erfüllen, ist ein erster Schritt hin zu treuen Kunden. Da sie auf Berechtigungen basiert, schützt die elektronische Softwarebereitstellung auch Sie, da nur berechtigte Kunden den Download ausführen können. Für Kunden ist dies ganz unkompliziert, da sie nur die Produkte sehen können, die ihnen zur Verfügung stehen.

Die elektronische Softwarebereitstellung gibt Ihnen die Fulfillment-Fähigkeiten, die Sie brauchen:

  • Größere betriebliche Effizienz bei niedrigeren Supportkosten und ohne die Kosten für die physische Bereitstellung
  • Vollständiger Audit-Trail der Kundenaktivität mit Informationen, wer wann was heruntergeladen hat, für eine schnelle und genaue Umsatzrealisierung
  • Automatische Validierung verweigerter Anfragen und Berichterstellung für Exportcompliance
  • Rechtlicher Schutz durch EULA-Zustimmung

Management von Updates und Erfassung von Nutzungsdaten – selbst in nicht vernetzten Umgebungen

Kontinuierlicher Mehrwert durch automatisierte Softwareupdates

In der modernen, vernetzten Welt erwarten Software- und Gerätebenutzer, dass ihnen stets die neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates zur Verfügung stehen. Softwareupdates für eine schnell wachsende Anzahl von Benutzern zu verwalten, ist keine leichte Aufgabe. Gleichzeitig gibt es auch viele Geräte, die gar nicht vernetzt sind. In einigen Umgebungen können Geräte aufgrund von Sicherheitsbedenken nicht mit dem Internet verbunden werden.

Die Softwareupdatelösung von Revenera ermöglicht die zentrale Backofficekontrolle über Updates für Software und Geräte:

  • Vermeiden Sie Umsatzeinbußen mit auf Berechtigungen basierenden Updates.
  • Behalten Sie Ihre Bereitstellungen und Deployments komplett im Blick.
  • Nutzen Sie automatisierte Updates, oder installieren Sie sie manuell unter Kontrolle eines lokalen Administrators.
  • Beachten Sie in Branchen, z. B. Medizin, bei der Bereitstellung die gesetzlichen Vorschriften, und bieten Sie Möglichkeiten zur Nachverfolgung von Updates an.
  • Ein Smart-Edge-Server ermöglicht automatisierte Updates und die Datenerfassung in sicheren, nicht vernetzten Umgebungen. FlexNet Edge wird in sicheren lokalen Kundenumgebungen eingesetzt. Kunden entscheiden, wie und wann die Anbindung zum Berechtigungsmanagement-Backoffice zur Updateprüfung hergestellt wird. Auch das Gerätemanagement wird vereinfacht, indem Gerätegruppen erstellt und Updateregeln für Gruppen definiert werden.

Obwohl Berechtigungen eine effiziente Möglichkeit zur Kontrolle von Updates bereitstellen, gibt es einige Szenarien, in denen Updates ohne Einschränkungen bereitgestellt werden können. Bei der Updatelösung von Revenera können Sie festlegen, welche Updates Berechtigungen erfordern und welche berechtigungsfrei sind. So können Sie einige Updates universell (z. B. an Benutzer einer Gratisversion) und andere basierend auf den Nutzungsrechten des Benutzers oder Geräts bereitstellen, von dem das Update angefordert wird.

Wenn Ihre Updaterichtlinien in keinem Fall eine Berechtigungsprüfung erfordern, kann die Updatelösung im Standalone-Modus implementiert werden. So wird ein einfaches, effizientes System bereitgestellt, in dem alle Updates für alle Benutzer zur Verfügung stehen.


Ressourcen

Webinar

Softwareupdates und Einblicke für Peripheriegeräte

Ob vernetzt oder nicht: Software und Geräte müssen auf dem aktuellen Stand und sicher sein. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Revenera die Software-Monetarisierung auf den Peripheriebereich ausweitet.

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Datenblatt

FlexNet Edge

Nicht vernetzte Geräte: Updates, Verwaltung und Einblicke

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Webinar

Aktuelle Software – von der Cloud bis zur Peripherie und darüber hinaus

Scott Niemann vom Principal Product Management bei Revenera erläutert, wie eine automatisierte und skalierbare Softwareupdatefunktion für zufriedenere Kunden und ein besseres Geschäftsergebnis sorgen kann.

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